Manager les émotions en entreprise

Vous souhaitez :

enrichir votre management en adressant la question des émotions ?
être capable de capter les signaux faibles de vos collaborateurs ?
comprendre et interpréter les ressentis de votre équipe pour améliorer l’expérience collaborateur ?

Ce MOOC vous propose de monter en compétences pour mieux comprendre et gérer les émotions et ressentis, les vôtres comme celles de votre équipe, au sein de l’entreprise.

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Sommaire

Partie 1 : Les émotions et l’entreprise

Emotion : définition, utilité et sources d’influence
Emotion en entreprise : un nouveau paradigme

Partie 2 : Comprendre la notion d’intelligence émotionnelle

Les différentes formes d’intelligence
Quotient Émotionnel : le baromètre de l’intelligence émotionnelle
Les grands attendus de l’intelligence émotionnelle

Partie 3 : Les compétences émotionnelles essentielles

Développer “l’écoute augmentée”
Accueillir les émotions, positives ou négatives, de ses collaborateurs
Encourager l’état émotionnel positif
Désamorcer les états émotionnels négatifs

Partie 4 : Le manager et ses propres émotions

Retour sur le rôle et la santé des managers
Grandir dans sa posture de manager grâce à l’intelligence émotionnelle
Définir ses limites et ne pas s’oublier

Ce que vous allez apprendre :

En lien avec les enjeux de sens au travail et de (re)mobilisation des acteurs et actrices de l’entreprise, les managers doivent désormais être capables de comprendre et d'intégrer les ressentis et émotions de leurs équipes, ainsi que les leurs.

À la fin de ce cours, vous saurez :

Reconnaitre et comprendre les signaux faibles et ressentis de votre équipe
Mettre en place des postures managériales facilitant l'expression des émotions
Prendre en compte les ressentis de votre équipe de manière efficace
Être attentif à vos propres émotions et à leur impact sur vous et votre activité

Format

Ce MOOC se déroule sur 4 semaines. Chaque semaine, retrouvez une partie du MOOC composée de différents supports de cours. Les inscrits auront accès à tous les contenus (vidéos, documents, bonnes pratiques, quizz).

Prérequis

Ce MOOC s’adresse aux managers. Il ne nécessite aucun prérequis autre que la volonté d’améliorer la gestion des émotions dans les entreprises.

Sommaire

Partie 1 : Les émotions et l’entreprise

Emotion : définition, utilité et sources d’influence
Emotion en entreprise : un nouveau paradigme

Partie 2 : Comprendre la notion d’intelligence émotionnelle

Les différentes formes d’intelligence
Quotient Émotionnel : le baromètre de l’intelligence émotionnelle
Les grands attendus de l’intelligence émotionnelle

Partie 3 : Les compétences émotionnelles essentielles

Développer “l’écoute augmentée”
Accueillir les émotions, positives ou négatives, de ses collaborateurs
Encourager l’état émotionnel positif
Désamorcer les états émotionnels négatifs

Partie 4 : Le manager et ses propres émotions

Retour sur le rôle et la santé des managers
Grandir dans sa posture de manager grâce à l’intelligence émotionnelle
Définir ses limites et ne pas s’oublier

Ce que vous allez apprendre :

À la fin de ce cours, vous saurez :

Reconnaitre et comprendre les signaux faibles et ressentis de votre équipe
Mettre en place des postures managériales facilitant l'expression des émotions
Prendre en compte les ressentis de votre équipe de manière efficace
Être attentif à vos propres émotions et à leur impact sur vous et votre activité

Format

Prérequis

Ce MOOC s’adresse aux managers. Il ne nécessite aucun prérequis autre que la volonté d’améliorer la gestion des émotions dans les entreprises.

5 place Nelson Mandela
38000 Grenoble

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Accueuil : emocio

Baromètre national du ressenti collaborateur

Comment ça marche ?

IA et Compétence RH

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