Détecter les signaux faibles de RPS et agir efficacement grâce à Emocio

Contexte & Enjeux :

Les risques psychosociaux (RPS) constituent un enjeu critique pour les entreprises :

• 70% des salariés exposés à un environnement à risque déclarent une baisse significative de leur engagement.

• Conséquences : Absentéisme accru, détérioration de la santé mentale, et augmentation du turnover.

• Causes multifactorielles : management toxique, déséquilibre vie pro/perso, ou surcharge de travail.

Détecter ces signaux faibles à l’échelle des équipes et des situations permet une prévention ciblée et efficace.

Le rôle d’Emocio :

Avec son IA avancée et son expertise en analyse des émotions, Emocio offre un outil stratégique pour détecter, analyser, et agir sur les RPS.

Voici comment :

1. Détection proactive des signaux faibles :

   • Analyse des ressentis via feedbacks anonymisés, baromètres sociaux, et entretiens réguliers.

   • Identification des thématiques critiques : surcharge, conflits interpersonnels, manque de reconnaissance.
     Exemple : Une hausse des ressentis négatifs sur le "manque de soutien" révèle un management potentiellement défaillant.

2. Cartographie des situations à risque :

   • Agrégation des données pour identifier les clusters à risque (équipes, départements, localisations).

   • Analyse de la polarité et de l’intensité des ressentis sur des thématiques clés (conditions de travail, relations managériales).
     Exemple : Un département affiche un stress élevé lié à des horaires inadaptés.

3. Alimentation automatique du DUERP :

   • Intégration des données dans le Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP).

   • Proposition d’actions correctrices adaptées et contextualisées.

4. Mise en œuvre d’actions préventives et correctives :

   • Plans d’action ciblés : formations managériales, révision des charges de travail, amélioration des processus collaboratifs.

   • Suivi et réévaluation des mesures via des campagnes d’écoute continue.

Exemple concret :

Dans une entreprise de 1 20 collaborateurs, des tensions croissantes ont été détectées dans le service commercial :

• Situation initiale : Augmentation de 30% des congés maladie, causes floues, démission en masse d'un département vente en région sans preuve évidente d'un défaut managérial.

• Avec Emocio :

  • Analyse : Surcharge de travail et manque de feedback constructif des managers identifiés comme causes principales.

  • Actions mises en œuvre :

    • Formation au management bienveillant.

    • Réorganisation des tâches pour alléger la pression.

  • Résultats obtenus :

    • Réduction des congés maladie : -25% en 6 mois.

    • Amélioration de la satisfaction : +15 points eNPS.

Bénéfices mesurables :

• Précision et réactivité : Identification proactive des zones à risque avant qu’elles n’affectent la performance.

• Prévention ciblée : Priorisation des actions sur les situations critiques pour éviter les efforts dispersés.

• Conformité et optimisation : Alimentation automatique du DUERP pour une conformité réglementaire et une pertinence accrue.