Turnover élevé : anticipez et corrigez les départs grâce à une analyse prédictive avec Emocio

Contexte & Enjeux :

Un turnover élevé peut gravement impacter la stabilité et la performance d’une entreprise, surtout lorsque les départs concernent des talents critiques ou des départs vers des concurrents directs :

• Impact financier : Chaque départ coûte en moyenne l’équivalent de 6 à 12 mois de salaire en remplacement et perte de productivité.

• Causes multiples : Systémiques (culture d’entreprise), conjoncturelles (marché attractif), ou ponctuelles (management local).

• Question clé : Comment détecter les signaux faibles et prévenir les départs avant qu’il ne soit trop tard ?

Une analyse prédictive couplée à des actions correctives est essentielle pour inverser cette tendance.

Le rôle d’Emocio :

Emocio accompagne les entreprises dans la compréhension des causes profondes du turnover et la mise en œuvre de plans d’action adaptés.

Voici comment :

1. Diagnostic des causes du turnover :

   • Analyse des ressentis issus des entretiens de départ, feedbacks internes, et baromètres sociaux.

   • Identification des tensions spécifiques : rémunération, perspectives d’évolution, relation managériale.
     Exemple : 55% des collaborateurs citent un manque de reconnaissance, et 30% évoquent des opportunités financières plus attractives ailleurs.

2. Détection des signaux faibles :

   • Croisement des données RH (ancienneté, satisfaction, performance) et des ressentis pour prédire les risques de départ.

   • Segmentation des populations à risque : profils critiques, métiers sensibles, zones géographiques concernées.

3. Élaboration d’un plan d’action correctif :

   • Actions immédiates : Revalorisation des pratiques de reconnaissance, ajustement des politiques salariales pour les profils à risque.

   • Plan à moyen terme : Ateliers managériaux, développement de parcours de carrière internes.

   • Démarche proactive : Programmes d’engagement ciblés pour fidéliser les talents sensibles.

Exemple concret :

Dans une entreprise bancaire de 1 500 collaborateurs avec un turnover de 18% :

• Situation initiale : Les départs concernaient majoritairement les commerciaux (40%) partant vers des concurrents locaux.

• Avec Emocio :

  • Diagnostic : Les commerciaux ressentaient un manque de perspectives d’évolution et un déséquilibre entre performance et bien-être.

  • Actions mises en place :

    • Revalorisation des primes (+20% d’attractivité salariale).

    • Parcours de formation interne pour soutenir les évolutions de carrière.

• Résultats obtenus :

  • Réduction du turnover à 8% en un an.

  • Augmentation de l’eNPS des équipes concernées : +22 points.

Bénéfices mesurables :

• Réduction des départs : Anticipation des risques grâce à une analyse prédictive des signaux faibles.

• Attractivité renforcée : Actions ciblées sur les points de friction identifiés.

• Fidélisation durable : Optimisation des parcours de carrière et des politiques RH.